FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

 

ลำดับที่
คำถาม
คำตอบ
1
ห้องสมุด เปิด-ปิดกี่โมง 1.พื้นที่นั่งอ่านหนังสือ (Reading Area)
ทุกวัน 8.00 - 19.45น.
2.เคาท์เตอร์บริการยืม-คืน&ตอบคำถาม (Circulation & Help Desk)
ชั้น 5 (Boardgame , DVD ภาพยนตร์)
ชั้น 6 (หนังสืออ้างอิง , วารสารนิตยสาร , วิทยานิพนธ์)
จันทร์ - ศุกร์ 8.30 - 16.30น.
ชั้น 7 (หนังสือทั่วไป)
วันจันทร์ - ศุกร์ 8.00 - 19.45น.
วันเสาร์ 9.00 - 17.00น.
วันอาทิตย์ 10.00 - 15.00น.
2
ยืมหนังสือได้กี่เล่ม กี่วัน ปริญญาตรี 10 เล่ม 10 วัน
ปริญญาโท-เอก 15 เล่ม 30 วัน
คณาจารย์ 20 เล่ม 60 วัน
เจ้าหน้าที่ 20 เล่ม 30 วัน
ศิษย์เก่า 3 เล่ม 15 วัน
3
ถ้าคืนหนังสือช้าจะมีค่าปรับหนังสือเท่าไหร่ หนังสือทั่วไปและวารสาร 5 บาทต่อวันต่อเล่ม
วิทยานิพนธ์ งานวิจัย และหนังสือสำรอง 20 บาทต่อวันต่อเล่ม
สื่ออิเล็กทรอนิกส์ 10 บาทต่อวันต่อแผ่น
4
ต้องการยืมหนังสือต่อ แต่ไม่สะดวกเข้ามาในห้องสมุด สามารถยืมต่อด้วยตนเองได้ 1 ครั้ง จากที่ใดก็ได้ ผ่านระบบ ตามลิงค์นี้
http://library.utcc.ac.th/index.php/2015-12-08-09-35-36
5
ต้องการจองห้องทำงานกลุ่ม สามารถจองได้เอง ผ่านทางเว็บไซต์นี้
http://studyroom.utcc.ac.th/
6
สามารถจองห้องทำงานกลุ่มล่วงหน้าได้หรือไม่ สามารถจองห้องค้นคว้าได้วันต่อวันเท่านั้น ไม่สามารถจองล่วงหน้าได้ แต่จะสามารถจองห้องของวันพรุ่งนี้ได้ ตั้งแต่เวลา17.00น. ของวันนี้
7
หากทำหนังสือสูญหายจะต้องทำอย่างไร เบื้องต้น จะต้องเสียค่าปรับหนังสือเกินกำหนดก่อน (ไม่เกิน 500บาท) จากนั้นจะเสียค่าปรับหนังสือหายเป็นจำนวน 2เท่าของราคาหนังสือเล่มนั้น บวกกับค่าเทคนิค 100 บาท หรือ ซื้อหนังสือเล่มเดียวกันฉบับปีพิมพ์เดียวกันมาคืน จะเสียเพียงค่าเทคนิค 100 บาท เท่านั้น
8
คำถามทางทั่วไป (ห้องน้ำ ,ร้านกาแฟ ,เครื่องปริ้นเตอร์ etc.) บอกทิศทางตามปกติ
9
ต้องการยืมบอร์ดเกมต้องทำอย่างไรบ้าง แลกบัตรนักศึกษา และนำบอร์ดเกมไปเล่นได้เฉพาะชั้น 5และ 6 เท่านั้น ภายในเวลาไม่เกิน16.30 น. จะต้องนำมาคืนและรับบัตรนักศึกษา
10
ต้องการยืมเครื่องเล่น DVD ต้องทำอย่างไรบ้าง จะต้องจองห้องทำงานกลุ่มก่อน เมื่อได้ห้องแล้ว แลกบัตรนักศึกษา และนำเครื่องเล่นและอุปกรณ์ต่อพ่วงไปใช้ได้ ภายในเวลาไม่เกิน16.30 น. จะต้องนำมาคืนและรับบัตรนักศึกษา
11
DVD ภาพยนตร์ จะต้องยืมอย่างไร สามารถยืมกลับบ้านได้ 3 แผ่น 4 วัน หากส่งคืนช้าจะมีค่าปรับ 10บาทต่อวันต่อแผ่น หรือ สามารถยืมเพื่อรับชมในห้องสมุดได้ โดยจะต้องจองห้องค้นคว้าและนำบัตรนักศึกษามาขอยืมอุปกรณ์ต่อพ่วง ภายในเวลาไม่เกิน16.30 น. จะต้องนำมาคืนและรับบัตรนักศึกษา
12
หนังสือทั่วไป อยู่ชั้นไหน หนังสือทั่วไปจะให้บริการที่ชั้น 7 เท่านั้น
13
หนังสือพิมพ์ อยู่ชั้นไหน หนังสือพิมพ์ทั้งฉบับล่าสุดและฉบับย้อนหลัง จะให้บริการที่ชั้น 7 เท่านั้น
14
นิยาย อยู่ชั้นไหน หนังสือนิยายจะให้บริการที่ชั้น 7 เท่านั้น
15
วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย อยู่ชั้นไหน วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย จะให้บริการที่ชั้น 6 เท่านั้น
16
วารสาร และนิตยสาร อยู่ชั้นไหน วารสาร และนิตยสาร จะให้บริการที่ชั้น 6 เท่านั้น
17
บุคคลาภายนอกสามารถเข้าห้องสมุดได้ไหม บุคคลาภายนอกสามารถเข้าใช้ได้โดย เสียค่าบริการ 20 บาท
18
บุคคลาภายนอกสามารถยืมหนังสือในห้องสมุดได้ไหม บุคคลภายนอกไม่สามารถยืมหนังสือได้ แต่สามารถยืมเพื่อนำไปถ่ายเอกสารได้ โดยจะต้องยื่นบัตรประชาชนและเงินมัดจำหนังสือ และจะต้องนำหนังสือมาคืนภายในวันที่ยืมเท่านั้น
19
นำอาหารเข้ามาทานในห้องสมุดได้ไหม สามารถนำอาหารมาทานได้เฉพาะพื้นที่ชั้น 5 เท่านั้น
20
ต้องการใช้ฐานข้อมูลออนไลน์ เข้าสู่เว็บไซต์ของสำนักหอสมุดกลาง แล้วไปที่หน้า Databases ตามลิงค์นี้
http://library.utcc.ac.th/database/database.html
จากนั้น เลือกฐานข้อมูลที่ต้องการ (สามารถดูจากคำอธิบายว่าตรงกับสาขาวิชาที่ต้องหรือไม่)
เมื่อเข้าไปแล้วจะพบกับหน้ากรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ให้กรอกรหัสที่ใช้เข้าทะเบียน เพื่อเข้าสู่ระบบ (สามารถเข้าใช้จากที่บ้านหรือที่ใดก็ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้ามาในมหาวิทยาลัย) ก็จะสามารถใช้งานฐานข้อมูลได้
21
อยากทราบวิธีใช้ฐานข้อมูลต่างๆ เข้าสู่เว็บไซต์ของสำนักหอสมุดกลาง แล้วไปที่หน้า Scope of Databases and User Guides ตามลิงค์นี้
https://joo.gl/ppkH
22
ต้องการร้องเรียนถึงสำนักหอสมุดกลางต้องทำอย่างไร เข้าสู่เว็บไซต์ของสำนักหอสมุดกลาง แล้วไปที่หน้า แบบฟอร์มข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน ตามลิงค์นี้
https://joo.gl/MIn2VM
23
สามารถติดตามข่าวสารของทางสำนักหอสมุดได้จากช่องทางใดบ้าง สามารถติดตามข่าวสารของสำนักหอสมุดกลางได้จากเว็บไซต์ของห้องสมุด หน้า Event Calendar ตามลิงค์นี้
http://library.utcc.ac.th/event/index.html
หรือ ในอีกช่องทาง ผ่านทาง Facebook Fan page ของสำนักหอสมุดกลาง ตามลิงค์นี้
https://www.facebook.com/utcclibrary/
24
ต้องการค้นหาหนังสือ สามารถค้นหาหนังสือ ได้ตามลิงค์นี้
https://searchlib.utcc.ac.th/
โดยการกรอกคำค้น ชื่อหนังสือ ชื่อผู้แต่ง หรือคำสำคัญในเนื้อหาลงไป เพื่อเรียกรายการผลการค้นหาขึ้นมา จากนั้นเลือกรายการที่สนใจ กรณีที่เป็นหนังสือในห้องสมุด ให้ดูที่ Call No. และนำเลขCall No. นี้ไปหาที่ชั้นหนังสือ หากเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ จะสามารถดาวน์โหลดได้เลย
25
ต้องการใช้แอพ Ookbee Buffet จะต้องดาวน์โหลด แอพพลิเคชั่น Ookbee Buffet (สีฟ้า) ก่อน จากนั้นลงทะเบียนยืนยันตัวตน และเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งาน ตามขั้นตอนในลิงค์นี้
https://joo.gl/XMYSr